Coordonnées générales de Casinostugan

Le site de jeux en ligne Casinostugan est exploité par la société opératrice Casinostugan Ltd. Cette entreprise est enregistrée sous le numéro C87782 et gère l’ensemble de la plateforme accessible via l’adresse du site. Elle dispose d’une licence de jeux délivrée par l’autorité suédoise de régulation des jeux en ligne, assurant un cadre réglementé pour les joueurs concernés.

Les coordonnées officielles de l’entreprise qui gère le service sont :

Adresse physique : 3rd Floor, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St. Julians, SPK1000, Malte

Téléphone : +356 9997 1351

Adresse email principale : [email protected]

Service client et assistance

Si vous souhaitez joindre le support client de Casinostugan pour poser une question, signaler un problème ou demander une assistance plus personnalisée, plusieurs canaux de contact sont disponibles :

Chat en direct – Accessible directement via l’interface du site pour une réponse instantanée lorsque le service est en ligne.

Email – Le moyen le plus commun pour envoyer des requêtes détaillées ou joindre des documents s’effectue en utilisant l’adresse [email protected], qui est surveillée par l’équipe de support.

Appels téléphoniques – Vous pouvez joindre la ligne téléphonique du siège, mentionnée ci‑dessus, aux horaires d’ouverture habituels pour discuter avec un représentant du service.

Horaires et disponibilité du support

La disponibilité du support peut varier selon les jours et les besoins opérationnels. Le chat en direct, lorsqu’il est actif, permet d’obtenir une réponse rapide sans délai, tandis que les courriels peuvent être traités en dehors des heures de présence en direct. Il est recommandé d’utiliser le chat pour les demandes urgentes et l’email pour des demandes plus structurées ou nécessitant des pièces jointes.

Le support téléphonique reste une option pour les joueurs qui privilégient un contact verbal, bien que le chat et l’email soient souvent plus efficaces pour des précisions techniques ou administratives.

Conseils pour contacter rapidement le support

Pour optimiser vos échanges avec l’équipe de contact :

• Décrivez clairement votre demande ou problème dans votre message initial pour faciliter un traitement rapide.

• Si vous contactez par email, pensez à inclure toute information utile comme votre identifiant joueur ou des captures d’écran si nécessaire.

• Utilisez le chat en direct pour des ajustements de compte ou des questions qui nécessitent une réponse immédiate.

Grâce à ces différents moyens de contact, vous pouvez choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins et à l’urgence de votre requête.